Bagaimana menggunakan katalog ini?
Katalog berfungsi sebagai peta bacaan, bukan daftar fitur yang dijamin tersedia pada layanan luar. Pilih kategori berdasarkan persoalan yang ingin dipahami. Setiap kartu menampilkan ringkasan yang dapat dipakai untuk memutuskan apakah topik tersebut relevan.
Bila sebuah pertanyaan menyangkut perangkat atau akun, mulailah dari panduan umum dan lanjutkan ke topik yang lebih spesifik. Struktur ini membantu pembaca menilai konteks sebelum mengambil langkah teknis, sehingga tidak perlu membuka banyak tab tanpa arah.
Semua artikel tersedia melalui tautan lokal yang dapat dibuka dari komputer dan ponsel. Halaman bantuan memiliki alamat eksternal tersendiri untuk kebutuhan dukungan yang tidak dijawab dalam panduan umum.